er77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") er77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। er77 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী er77 এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

er77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

er77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় এবং ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান করতে হতে পারে।
• উইথড্রল করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা উচিত নয়।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে er77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

er77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারীকে নিবন্ধনের সময় তার বয়স ২১ বছরের বেশি বলে নিশ্চিত করতে হবে।

er77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। বয়স প্রমাণ করতে ব্যর্থ হলে বা ২১ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস ব্যতীত)।

er77 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয় এবং উইথড্রল সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উইথড্রলের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• উইথড্রল প্রক্রিয়ার আগে অ্যাকাউন্ট KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে er77 যেকোনো লেনদেন স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা হয় না।

er77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রল করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা সাধারণত অনুমোদিত নয়, যদি না অফারে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• er77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• প্রমোশনাল অফারগুলো শুধুমাত্র বৈধ ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

er77 প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। er77 বা এর কর্মীরা গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে না।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য প্রোভাইডারের গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিয়ম গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়। খেলার আগে নিয়মগুলো বোঝা প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

• গেমিংয়ের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে er77 নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সমাধান প্রদান করবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো বিতর্ক হলে er77-এর গেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• কোনো গেমে বাজি স্বীকার করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

er77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• কোনো ধরনের অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা সহকারী প্রতারণা।
• সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা জালিয়াতি নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।

er77 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি এবং অন্যান্য উপাদান — er77-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। এগুলো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• er77-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• er77 ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

er77 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধা সৃষ্টি হলে er77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য er77 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতার ক্ষেত্রে er77-এর সরাসরি দায় নেই।
• er77 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
• গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

er77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে। স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

er77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত বর্ণনা করা আছে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও আপনার ব্যবহারের শর্তের অংশ।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

er77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।